Alex Alessandrini

Ogni anno, alla fine della stagione estiva, succede sempre la stessa cosa: cala la serranda e cala anche il marketing. Gli hotel, i ristoranti, i campeggi, le imprese turistiche smettono...

Siamo abituati a pensare al marketing come qualcosa che accade online: campagne, SEO, social, newsletter. Tutto vero, ma c’è un punto spesso dimenticato che pesa quanto (se non più) di...

Negli ultimi anni abbiamo sentito parlare quasi solo di Intelligenza Artificiale. C’è chi la vede come la rivoluzione definitiva, chi come una minaccia, chi come una moda passeggera. Una cosa...

Anche quest'anno avrò il piacere di essere tra gli speaker di uno dei più prestigiosi eventi sul mondo del turismo, il TTG di Rimini. E dopo diverse edizioni in cui...

Se c’è una cosa che il marketing insegna agli hotel è che i numeri non sono freddi: raccontano storie di posizionamento, di percezione e di relazione con i clienti. Un...

Negli ultimi tempi non si parla d’altro: intelligenza artificiale, chatbot, automazioni. Tutto vero, tutto interessante. Ma fermiamoci un attimo: serve davvero inseguire ogni nuova moda tecnologica per pianificare la prossima...

L’estate corre veloce e, mentre la stagione è agli sgoccioli, inizia a farsi largo una domanda inevitabile: “E adesso, come ci prepariamo per l’autunno e l’inverno?” Il rischio più comune...

C’è una fase del marketing turistico che in pochi considerano: quella subito dopo il soggiorno. La maggior parte degli hotel, una volta che il cliente ha fatto il check-out, archivia...

Ogni anno, quando parlo di marketing con gli albergatori, c’è una frase che sento ripetere: “Ad agosto non ho tempo neanche per respirare, figurati se posso pensare al marketing.” Eppure è...

Ogni anno, puntuale come un orologio, arriva quel momento in cui un albergatore si sveglia a luglio e dice: “Ma com’è possibile? È alta stagione, ma non siamo pieni come...