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Quando si parla di intelligenza artificiale, molti pensano subito al rischio di “sostituire” il personale. Ma la verità è che — in un settore dove le persone fanno la differenza...

Quasi tutte le strutture fanno la stessa cosa: vedono un periodo che non si muove e la prima reazione è abbassare il prezzo. È umano, ma non è strategico. Nel...

L’intelligenza artificiale è entrata anche nel turismo. C’è chi la usa per scrivere testi, chi per rispondere alle recensioni, chi per fare brainstorming o tradurre velocemente un’offerta. È utile, è...

Ogni fine stagione sento sempre le stesse frasi: “Da gennaio partiamo col marketing”, “Quest’anno la gente ha prenotato tardi”, “È cambiato tutto”. In realtà non è cambiato “tutto”. È cambiato...

Ogni anno, alla fine della stagione estiva, succede sempre la stessa cosa: cala la serranda e cala anche il marketing. Gli hotel, i ristoranti, i campeggi, le imprese turistiche smettono...

Siamo abituati a pensare al marketing come qualcosa che accade online: campagne, SEO, social, newsletter. Tutto vero, ma c’è un punto spesso dimenticato che pesa quanto (se non più) di...

Negli ultimi anni abbiamo sentito parlare quasi solo di Intelligenza Artificiale. C’è chi la vede come la rivoluzione definitiva, chi come una minaccia, chi come una moda passeggera. Una cosa...

Anche quest'anno avrò il piacere di essere tra gli speaker di uno dei più prestigiosi eventi sul mondo del turismo, il TTG di Rimini. E dopo diverse edizioni in cui...

Se c’è una cosa che il marketing insegna agli hotel è che i numeri non sono freddi: raccontano storie di posizionamento, di percezione e di relazione con i clienti. Un...

Negli ultimi tempi non si parla d’altro: intelligenza artificiale, chatbot, automazioni. Tutto vero, tutto interessante. Ma fermiamoci un attimo: serve davvero inseguire ogni nuova moda tecnologica per pianificare la prossima...